Политика обработки данных

Текст описывает, как магазин STATS обращается с данными из форм сайта. Формулировки стоит сверить с юристом до публикации реквизитов.

Оператор

Оператор персональных данных — магазин STATS. Адрес магазина: г. Пенза, ул. Московская, 4. Телефон: +7 (987) 072-58-00. Полное наименование продавца, ИНН, ОГРН или ОГРНИП и юридический адрес в карточке магазина сейчас не заполнены. Их нужно уточнить в магазине до оплаты и добавить в эту политику, как только они будут переданы для публикации. Отдельный публичный e-mail для обращений по персональным данным не подключён: запрос принимают по телефону магазина.

Какие данные

• Имя и телефон из заявки на заказ, ремонт, рассрочку или бонус.
• Текст заявки: модель, комментарий, состав корзины.
• Если человек сам вошёл через Telegram — идентификатор аккаунта, баллы карты клиента и хеш пароля. Пароль в открытом виде не хранится.

Заявку можно отправить без регистрации. Сайт не просит паспорт, пароли от почты и банка, номер банковской карты.

Зачем

• Перезвонить по заказу, ремонту, trade-in или вопросу о наличии.
• Передать заявку на рассрочку менеджеру. Решение по кредиту или рассрочке принимает банк-партнёр, не сайт.
• Сообщить, какой подарок или скидка действуют в день обращения.
• Вести карту клиента, если человек сам создал аккаунт.

Данные не продаются и не передаются для чужой рекламы. Банку-партнёру их передаёт менеджер только если человек сам просит оформить рассрочку.

Сколько хранится

Заявка хранится, пока магазин её не закроет. Аккаунт и баллы — пока человек не попросит удалить. Запрос на удаление или исправление: звонок в магазин с этого телефона.

Права

Человек может узнать, какие данные о нём есть, попросить исправить их, удалить, ограничить обработку и отозвать согласие. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая уже нужна для завершённой покупки, если закон требует её сохранить. Отказ поставить согласие означает, что заявка с сайта не отправляется: можно позвонить в магазин.

Отдельное согласие — на странице согласия на обработку персональных данных.